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今年，我和我爸商量着要把房子装修一下。后来在抖音上浏览装修风格视频时，刷到了一个本地装修全屋定制的广告，声称拎包入住。我便留了号码，随后一个姓龙的经理一直给我爸打电话，一直给我爸洗脑，说装修便宜、质量好等，然后我们就交了5000元的定金，开始量房设计。

之后，龙经理一直打电话让我们去他们的厂里参观并签合同，还说路费可以报销。9月14号，我和我爸开车去了他们厂。到了之后，必须要有个专人过来才能带我们进去，不然进不去。我们一去，就另一个人带我们参观他们的样板间，一直给我们洗脑，一群人围着我们说怎么好怎么好，还带我们去见设计师。过了中午，我们才见到龙经理。她让我们误认为她们生意很好很忙。然后就在龙经理办公室里面开始聊，告诉我们都是全包，承诺十四万绝对给我们装得好好的，补贴我们人工费三万三，物流费，家电补贴六万，一直都在给我们强调补贴的事情。签合同的时候还混淆我们的注意力，让另外一个人来跟我们聊怎么样怎么样的，一再强调是全部给我们弄好。合同签完字后七天以后发材料，且承诺给我们包安装，专门师傅过去安装。签完以后我们就交款了十一万二千元整。

后面回来以后，他们陆续给我们发板材。但是开始装以后，之前的所有条件全部都没有了。问她安装师傅，她说现在太忙了，排不出人手，要三个月以后。那我们只能自己找人装，而且辅料也没有，也要我们自己去买。反正就是后续承诺给我们的什么也没有了。我们问人工补贴家电的事情，他们就说当时说好了是我们只要订了，就会给我们他们所承诺的补贴，录音里有体现，但是现在全部没了。他们告诉我们需要帮他们骗别人去他们那里装修，才能给我们补贴，纯纯的诈骗。

板材给我们发完以后，开始准备谈柜子的事了。他们告诉我们已经用了十四万多了，还得给他们交九万多，才可以发。承诺的卫浴用品跟我们说都是品牌，现在也全部都没有了。如果要给我们发的都是那种没见过的品牌。现在闹得不可开交，他们意思就是他们骗了我们，有理了，欺负我们不懂，让我们去起诉他们公司。