新乡市顶威家居装饰有限公司合同欺诈消费者

装修维权
发布时间:2025-1-10 投诉对象:
新乡市顶威家居装饰有限公司
进程:已发布 跟进中

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在抖音上,我了解到这家公司,他们宣传的是全屋整装服务。实地考察后,他们告诉我全屋整装包含大部分项目,但水电地暖不包含在内,瓷砖也不包工和料,其他内容则一应俱全。当时他们还说效果图大多会提供,除了电器,家具等都包含在内。我反复确认过多次,问他们中间是否不用加钱,他们也明确表示不需要,他们会把所有事情都处理好。基于这些承诺,我签订了合同,先支付了百分之五十的款项,约定完工后付清余款。

然而,在板材发货前,他们却要求我继续交钱,说是按照工程进度付款。经过一番协商,最终确定为收到货付百分之十,工人干活再付百分之十,总共支付了百分之七十的款项。而且,前期他们并未告知我,辅料等各种费用都需要我自己承担。

在电话沟通时,我曾询问后期是否还有加钱或者让我出钱的地方,对方明确表示没有。可是在量完柜子和门之后,他们却要求我加钱,理由是超出了套餐范围。期间我多次与他们协商,但他们总是推诿扯皮,一直拖延至今,没有任何实质性的回复。

周五,我忍无可忍,正式投诉了该公司。现在我已不再寻求协商解决,我的要求很明确,那就是退款。

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