武汉魅家装饰工程有限公司宣传与实际不符

装修维权
发布时间:2025-1-10 投诉对象:
武汉魅家装饰工程有限公司
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拿到新房钥匙后,我莫名其妙地接到了业务员潘燕的多次电话。潘燕加了我的微信,一直邀请我去公司看看,声称他们是源头工厂。刚好周末有时间,我和老公就过去了。到达后,他们首先向我介绍服务流程、板材用料、品牌和工艺等信息,然后带我们去洽谈室开始报总价。他们强调产品质量好、环保方面出色、工期短等优势,接着带我们去看所谓的60多套样板间,其实我们只看了几套。他们声称是低价装豪装的品质,还送38000元的软装,听上去还不错。

介绍完后,他们就开始引导我们签合同,用各种语言套路让我们跟着他们的节奏走。当提到材料需要我们自己付运费,师傅也要我们自己请时,我老公开始怀疑了。我老公说全屋整装,怎么施工师傅还要我们自己请,材料也要我们自己付运费。正在犹豫时,饶总监就说一定会帮我们打造成高品质的样板间,采取半推半就的方式,最终收取了我25500元的定金,并签订了预定合同。

第二天冷静下来后,我还是觉得他们公司有企图。我在网上了解了他们家的装修报价,感觉价格特别高。我老公让他们先发砖过来好施工,他们却说必须全部费用交齐,然后走流程发货。我们开始怀疑他们的一系列做法,担心一直被他们牵着鼻子走,毫无选材主动权,中途又担心加价,不加就停工,这样就亏得更大。于是,我们就想找他们索回定金,减少我们的损失。我们也明确表示了这一想法,但他们毫无退定金之意。

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